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* Nos articles peuvent également être disponibles dans nos magasins partenaires (Shinei, IDnet, Net-Kei).
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FAQ: Je ne trouve pas de réponse que je cherche. Comment puis-je vous contacter?
Veuillez compléter les champs de la page "Nous contacter" ou en envoyant directement à notre adresse électronique ( sou-info@net-qp.com).
Notre personnel vous recontactera dans le plus bref délais que possible (attention les week-ends et les jours fériers japonais).
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INSCRIPTION: Comment s'inscrire chez Sou?
Vous pouvez vous inscrire en allant sur la page "Mon compte" (le lien se trouve en haut à droite). Complétez le formulaire d'inscription. Votre adresse électronique sera votre nom d'utilisateur et veuillez bien prendre note de votre mot-de-passe. Le courrier électronique confirmant votre inscription ne contient pas votre mot-de-passe! Attentions veillez à ne pas utiliser les caractères spéciaux (chiffres romains, etc) qui risquent de ne pas être reconnu par le système.
INSCRIPTION: Quels sont les avantages en s'inscrivant chez Sou?
Les membres de Sou bénéficient des offres avantageuses et EXCLUSIVES, à savoir les bons de réductions. Ils seront aussi les premiers à être informé sur les nouveautés dans notre boutique.
Vous pouvez aussi gérer vos achats plus facilement: accès à toutes les histroriques de vos achats, la gestion des données personnelles et vous ne devez plus fournir l'adresse d'expédition à chaque achat.
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Mon compte: : j'ai perdu le nom de l'utilisateur! Que dois-je faire?
Votre nom d'utilisateur est l'adresse électronique que vous avez utilisé pour vous enregistrer tout au début. Si vous vous en souvenez plus, veuillez nous contacter via le rubrique "nous contacter" ou en nous envoyant directement un courrier électronique. Nous vérifierons sur nos bases de données. Les informations (noms, adresse,...) que vous avez enregisté seront de précieux aides dans nos recherches.
Mon compte: J'ai perdu mon mot-de-passe! Que dois-je faire?
Dans la rubrique "Mon compte", cliquez sur "Mot de passe oublié ?".
Veuillez indiquer l'adresse e-mail enregistré en tant que le nom d'utilisateur et nous vous enverrons votre mot-de-passe.
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SHOPPING: comment acheter?
Il y a un onglet vert "ajouter au caddie" pour chaque article. Après avoir placer tous les articles souhaités dans le caddie, cliquez sur "finaliser" et pousuivez votre transaction en vous enregistrant en tant que membre ou en tant qu'acheteur occasionnel.
Atttention seuls, les membres de Sou bénéficient des bons de réduction, la gestion des historiques des achats, etc.
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