●Méthodes de paiement
Payer facilement vos produits en utilisant une méthode correspondant à votre convenance.
● PayPal
● Carte de crédit
● Paiement à la livraison (TA-Q-BIN Collect)
● Transfère bancaire
● Banque en ligne
● Monnais électronique
● Line Pay

●Carte de crédit (Kuroneko Web Collect)
Payer vos achats par carte de crédit via le service Kuroneko Web Collect (Yamato).
Yamato accepte les paiements via les différentes cartes de crédit suivantes :

→ En savoir plus à propos des paiements par carte de crédit via Kuroneko Web Collect (Version japonaise)
Pour simplifier vos futurs achats,
Yamato Group à la possibilité de sauvegarder vos informations bancaires.
Cela vous évitera de devoir renseigner vos informations bancaires lors de vos prochains achats et ainsi gagner du temps lors de votre shopping.
Vous pouvez renseigner jusqu'à 3 cartes de crédit différentes.
Toutes vos informations bancaires et personnelles qui transite lors de vos différents achats sont encryptées via un protocole de sécurité SSL (Secure Sockets Layer).
Nous avons le devoir de sécuriser les transactions de nos clients ainsi que leurs données personnelles.

●Paiement à la livraison (TA-Q-BIN Collect)  
Payer le transporteur de Yamato Service en personne lors de la réception de votre colis.
* Les frais de gestions sont à la charge du client.
* Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, en espèce ou encore par paiement électronique.
* Le paiement à la livraison n'est pas disponible pour des achats totaux de plus de 300 000¥

→ En savoir plus à propos des conditions de d'utilisation des cartes de crédit avec TA-Q-BIN Collect (Version Japonaise)

→ En savoir plus à propos des conditions de d'utilisation des paiements électroniques avec TA-Q-BIN Collect (Version Japonaise)

●Paiement différés
Yamato Credit Finance Co.,Ltd vous envera votre facture une fois la totalité de vos achats livré.
Veuillez suivre les instructions présentes sur votre facture et régler votre note sous 14 jours à compter de la réception de cette dernière.
Les paiements peuvent être réglés en poste et dans tous autres établissements agréés.
Cette option de paiement est conforme avec les accords de Kuroneko (Yamato Credit Finance Co., Ltd).
Vos informations personnelles seront transmises en cas de besoins (ex : facturation, livraison).
Les paiements différés ne peuvent pas excéder un montant total de 50 000¥.

→ En savoir plus sur les paiements différés via TA-Q-BIN (Version japonaise)

●Konbini (Kuroneko Web Collect)  
Payer vos achats depuis n'importe quel konbini en utilisant votre référence de commande ou de facturation.

●Banque en ligne (Kuroneko Web Collect)  
Ce mode de paiement est seulement disponible pour les clients des services bancaires en ligne correspondant aux institutions financières suivantes.
En cas de besoin de guides d'utilisation, termes ou conditions relatif à ces services, merci de prendre contacte directement avec ces derniers.
Les frais de gestions sont à la charge du client.

* Les frais de gestions sont à la charge du client.

●Monnais électronique (Kuroneko Web Collect)  

●Transfère bancaire
Veuillez renseigner les éléments suivants lors du transfère bancaire.
・楽天銀行 第二営業支店
・普通　7043576
・株式会社
 ＱＰ(カブシキガイシャ　キューピー)

* Les frais de gestions sont à la charge du client.

●PayPal
Nous encourageons les paiement via Paypal, une option de paiement en ligne sûr et facile d'utilisation.
Paypal est un service gratuit qui simplifie vos achats lors de votre shopping.
* Les acheteurs situés au Japon qui n'ont pas complété le processus d'identification seront limités à un maximum de 100 000¥ par achat.
Les produits seront délivrés à l'adresse spécifiée dans votre compte Paypal.
Merci de bien vouloir vérifier l'adresse d'expédition avant toute validation de facture.
* NOTE : Les colis retournés à notre boutique pour les raisons ci-dessous,
sans contact au préalable de votre part, vous seront facturé (frais d'expéditions).
- Produits non recherchés en poste ou autres établissements agréés
- Adresse incomplète
- Livraison refusées
Nous vous ferons parvenir une nouvelle facture incluant ces frais de gestions.

●Carte de crédit  

Toutes vos informations bancaires et personnelles qui transite lors de vos différents achats sont encryptées via un protocole de sécurité SSL (Secure Sockets Layer).
Nous avons le devoir de sécuriser les transactions de nos clients ainsi que leurs données personnelles.

●LINE Pay

Carte de crédit ou, vous pouvez facilement effectuer le règlement en utilisant la ligne équilibre salariale a été débitée à l'avance.
Si l'utilisateur en ligne, vous pouvez utiliser la ligne payante.

●date limite de paiement
Veuillez finaliser votre paiement sous 7 jours après réception du mail de confirmation de votre commande.

●Mode de livraison
Les livraisons pour les résidents au japon sont dispensées par Yamato Transport.
Veuillez choisir entre TA-Q-BIN ou Yamato Collect services.

●Frais de livraison
Offre spécial : Frais de livraison gratuit pour les livraisons inter-Japon.
Les livraisons à destination du Japon sont gratuites durant un temps limité seulement !
Pour toutes livraison en dehors du Japon, merci d'utiliser le site web approprié.

●délai de livraison
Les achats sont expédiés sous 3 jours à compter de la confirmation de paiement.
■ Heure de bureau: 9:00 - 17:00 (Heures japonaises)
■ Clos: Les samedis et dimanches, ainsi que durant les jours fériés japonais.
* Les achats passés durant cette période seront pris en charge au prochain jour ouvré ou sous un à deux jours suivant le nombre de demande en attente.

●Avant d'acheter dans notre boutique
Notre boutique vend en priorité des produits anciens et antiques.
De ce fait, la condition des produits vendus ne peux pas être égale à celle d'un produit neuf.
Veuillez prendre connaissance de leur état en consultant les photos mises à votre disposition ou en nous contactant avant de procéder à un achat.

●retour des produits antiques
Les produits antiques sont par définition des produits dont la qualité n'est pas parfaite.Mais bons nombres de nos clients y voient un signe de valeur.
Due à la nature de ces produits, nous n'acceptons pas de retour.

●retour des produits hors antiques
Si après réception de votre achat vous constatez un défaut non présent dans la description du produits ou encore non visible dans les photos mises à votre disposition, merci de nous contacter.
Tous articles retournés sans nous avoir au préalable envoyé un mail ne sera pas accepté.

●Frais de retour
Les frais de retour vous seront remboursés si vous complétez les conditions suivantes :
- La description du produit ne correspondait pas
- Le produit a été endommagé durant le transport
- Le produit reçu ne correspond pas à celui acheté
* Les frais ne vous seront pas remboursés dans le cas où vous avez changé d'avis après achat.

●Date limite
Veuillez nous contacter sous 7 jours après réception de votre colis. Tous retour après cette date, ne seront pas acceptés.