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Politique de protection des informations personnelles

1.Nom de l’entreprise

QP Co., Ltd.
5-5-27 Sunjiyata, Higashisumiyoshi-ku, Osaka, JAPAN 546-0022
Directeur général Daisuke Moriya

2.Nom ou titre, affiliation et coordonnée de l’administrateur (ou de son mandataire)

Nom : Administrateur de la gestion des données personnelles Directeur-manageur exécutif Takayanagi
Département : Siège social, gestion des informations personnelles, QP Co., Ltd.
Numéro de téléphone : 0120-967-322

3.Objectifs de l’utilisation des informations personnelles

Classification Objectif
Informations des clients (membres y compris) - afin de répondre aux avis et aux questions des clients ;
- afin de recevoir des commandes des articles, de répondre aux demandes de renseignements, pour la livraison, pour l’envoi des catalogues, du courrier, des bulletins d'information par courriel, des SMS, pour fournir des services après-vente en cas de besoin, ainsi que pour fournir des informations sur les nouveaux produits et services ;
- afin de promouvoir le magasin en lignes et/ou physique, pour envoyer des questionnaires et fournir des promotions et les meilleurs offres ;
- afin de livrer les cadeaux dans le cadre d’une campagne d’offre ;
- afin d’envoyer des catalogues, des messages d’offres, des produits d’échantillons provenant d’un magasin ayant participé à un événement organisé par notre entreprise ;
- afin de créer des données statistiques à des fins de marketing, de promotion des ventes et de conception des produits (toutefois, ces données sont limitées à celles qui ne permettent pas d'identifier ou de reconnaître les personnes) ;
- afin de pouvoir prendre des décisions en matière de crédit et gérer les créances liées aux transactions avec notre entreprise :
- afin d’envoyer des catalogues, des promotions, fournir les services après-ventes et offrir des nouveaux produits auprès des clients dont les données ont été récolté via les plateformes de vente en ligne ;
- afin de gérer entièrement ou partiellement les informations personnelles qui ont été confié par une autre entreprise.
- afin de permettre à la société de paiement (ties partie) de prendre une décision en cas d’un paiement différé.

4.Partage des informations personnelles à des tiers et sous-traitant
Vos informations personnelles pourront être transmis ou confiées à un tiers ou une société sous-traitante dans les cas suivants :
(1)lorsque l’accès est requis par la loi ou par un tribunal et par un organisme gouvernemental.
(2)Lors du paiement différé (octroi vers la société de paiement (transfert des créances à des tiers))
Nos sous-traitants qui se verront confier une partie de notre service sera sélectionné sur base de nos critères et de sa capacité à gérer les données personnelles de manière stricte et appropriée.

5.Procédure de divulgation
Voici la procédure à suivre pour la divulgation des informations personnes : les notifications, la demande de divulgation, la correction, l’ajout ou la suppression d’un ou des détails, la suspension de son utilisation ou de partage des information à des tiers.

La demande :
Veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Nous vous enverrons un « formulaire de demande de divulgation des informations personnelles » qui devra être renvoyé par la poste.
Merci de nous fournir ce formulaire compléter avec les documents requis.

Les documents requis :
- le « formulaire de demande de divulgation des informations personnelles » ;
- une pièce d’identité (photocopie acceptée).
Prix : gratuit

Document d’identité :
Si vous vous rendez à notre bureau, veuillez nous fournir soit votre permis de conduire, soit votre carte d’assurance, soit votre passeport, etc.
Si vous souhaitez faire une demande par courrier, veuillez envoyer une copie de votre permis de conduire, de votre passeport ou d'une autre pièce d’identité avec votre photo par courrier recommandé, ainsi que le formulaire de demande et les frais de divulgation, à l'adresse suivante.

La demande par un mandataire :
Un représentant du demandeur peut, à sa place, faire la démarche en fournissant les documents requis en joignant une lettre de procuration ou une copie de document d’identité du demandeur.
Si la demande est soumise par un représentant juridique en tant que mandataire du demandeur, veuillez joindre un document prouvant les qualifications de celui-ci (une copie du registre de famille, etc). Dans ce cas, la copie du document d’identité ne sera pas requise.

Frais :
Gratuit.

Réponse:
La réponse à la demande sera envoyée par courrier recommandé après analyse.
Lorsque les conditions requises ne sont pas remplies, la réponse ne pourrait ne pas être fourni au demandeur.

Contact :
En cas de besoin, veuillez vous adresser au contact ci-dessous :

Siège social, gestion des informations personnelles
QP Co., Ltd.
5-5-27 Sunjiyata, Higashisumiyoshi-ku,
Osaka, JAPON 546-0022
Tél 0120-967-322
(Fermé le weekend, les jours fériés et durant les fêtes de fin d’année)

6.Le choix de nous fournir vos informations personnelles
Le fait de nous fournir ou non vos informations personnelles est à votre libre arbitre. Toutefois, sachez que par manque d’information, nous ne serions pas en mesure de vous garantir l’utilisation de nos services, de la gestion de recrutement ou autre activité de sous-traitance de manière appropriée.

7.Moyen d’acquisition des informations ne pouvant pas être reconnu par la personne
Afin de garantir un confortable navigation sur notre site, nous utilisons les données stockées dans votre outil de navigation, les “cookies” ayant une function de reconnaissance des utilisateurs.
Nous utiliserons les informations personnelles fournies en plus du « cookies » à nos fins prédéfinis.
Depuis le “Paramètre” ou autres fonctionnalités de votre navigateur, vous pouvez configurer l’acceptation ou non du nouveau “cookie”.
Toutefois en le désactivant, il se peut que vous ne puissiez plus utilizer notre service plainement.


A propos de cookie pour le marketing comportemental
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8.La collecte des logs
Nous enregistrons les informations de vos manœuvres lors de votre visite en notre site web sous forme d’un journal d’accès. Avec ce journal d’accès et vos informations personnelles, nous utiliserons ces données dans le cadre de la réalisation des objectifs ainsi que pour la gestion des problèmes et des analyses marketing, tout en poursuivant les améliorations du service clientèle.

9.Clause de non-responsabilité pour les sites externes
Nous nous engageons au respect et à la protection des informations personnelles. Toutefois, la responsabilité sur la politique de confidentialité des liens externes accessibles via notre site web vers un site tiers ne relèvent pas de notre responsabilité et sont soumis à celles de gestionnaire du site tiers.

10.Application d'un système de cryptage des données
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Date de la parution : 1er février 2021
Révision : 20 janvier 2024

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