Voici le formulaire CN24

Voici le formulaire CN24, utilisé lors de la procédure de réclamation.
(D'après la page de Universal Postal Union http://www.upu.int/en.html)

Il s'agit une formulaire officiel mais vueillez utiliser les formulaires disponible dans le bureau de poste près de chez vous.
Pour compléter le rapport, il est possible qu'on vous demande
la boîte et l'(es) article(s) endommagé(s). Gardez-les avant de les jeter, ils servent de preuve!

Merci pour votre compréhension et de votre coopération!