重要通知

非常感謝您一直以來對我們的關注！ 關於發往海外貨物是所涉及到的關稅支付，破損丟失賠償等問題，我們在此統一聲明如下。請大家在購買之前仔細閱讀，在理解和接受的情況下確認下單。謝謝！

關於支付關税

本公司位於日本大阪市內，身在海外的客人在購買我們的商品時，作為收貨人是有責任和義務繳納關稅的。
以避稅為目的的要求，我們一律不會予以協作。譬如：“將每個商品分別打包發送”，“將商品價格虛假低報”等等。
為提高發貨效率，減少運費損耗和有利於環保節能，我們的系統會自動將您所定的商品同捆打包發送，這一點敬請理解！
商品一旦被拒收而退回，我們會認為是您不再需要此商品，有可能會直接取消訂單而不會重新再發貨。

針對破損及丟失商品的賠償

為使海外的客人都能收到完好無損的商品，本公司一直以來都在盡全力改善包裝品質已將破損減少到最低。
可是，無論我們怎麼做也還是不斷的出現破損商品。我們每天都在為改善包裝而盡心竭力！
但是一旦從日本快遞人員之手將貨物轉交給國外的快遞公司之後，我們就不能再保證貨物完好無損。
歡迎您在完全理解和同意的情況下下單購物。
出現破損商品時，請一定在第一時間拍攝破損商品照片，並且一定要儘快去當地郵局開具一張《破損報告書》(damage report)。
我們這邊會同時準備一套索賠申請材料，連同您開具的《破損報告書》和破损商品照片一并提交给日本邮局。
没有您的《破损报告书》我們是拿不到破損賠付的。我們也將無法給您做破損退款處理。敬請理解！

请参照：如何提出破損报告申请

如何提出破損报告申请＞＞＞

* 请注意！您在提出破損报告申請時必須保留并提示外箱上所貼快递单！

(如果您的所在地邮局拒绝出具破損报告书，请您馬上告知我们：您具体什么時間去的哪一家邮局，向什么人提出此申請而被他拒绝。)
[有的地方邮局不开具破損报告的理由是说出现破損只需要發貨方提出索賠申請。
可是請知悉，如果您不提出破損报告，就等于是说您對所收到的商品没有異議，这样我们是得不到索賠的。]
雖然我們都知道出現破損時責任不在收貨人，但我們一定需要您的協助才能取得破損賠付，還望諒解為感。
另外，請瞭解破損於關稅是兩回事，即使出現破損，我們也只能退回商品金額而不能退回您所交的關稅。
最後，非常感謝您對破損賠償等諸多事項的理解於協助，衷心感謝！